Opleiding en hulpmiddelen

Service 9+ is nog niet verwerkt in onze huidige ELM cursussen en welkomsmap van de nieuwe medewerkers. Daarom hebben wij een opzet gemaakt over de klantenwaardes voor elke afdeling die je de nieuwe medewerkers mee kunt geven tijden het Warm Welkom. 
 
Service 9+ waarden volgenssam
PDF – 7,8 KB 156 downloads
begeleidingsgesprek
PDF – 590,8 KB 122 downloads
Klantgedragingen welkomsmap
PDF – 172,0 KB 126 downloads
checklist nieuwe medewerker
PDF – 73,3 KB 138 downloads